NELL マットレスの購入を検討している人のなかには、「実際の評判はどうなのか」「自分にあうのか」と気になっている人もいることでしょう。
SNSや広告でよく目にするブランドだからこそ、NELLマットレスの評判や口コミの信頼性も気になりますよね。
この記事では、NELLマットレスのよい評判と気になる評判を分析し、商品の特徴やメリット・デメリット、購入前に確認しておきたいポイントまで解説します。
NELLマットレスはどんなマットレス？
NELLマットレスは、寝返りのしやすさに着目して設計されたポケットコイルマットレスです。
睡眠中の寝返りをサポートしやすい構造や体圧分散に配慮した設計が魅力です。
コイル構造と厚みの特徴
NELL マットレスには、寝ている人の動きにあわせて独立して動くポケットコイルを採用しています。コイルが独立して寝ている間の体の動きに追随するため、寝返りを打った際に振動が伝わりにくいのが特徴です。
また、コイルの上下に複数のクッション層が重なった構成で、マットレス全体に適度な反発力と体圧の分散性を持たせています。厚みは約21センチで、底付き感が出にくい設計です。
標準モデルとハイエンドの違い
NELL マットレスでは複数のモデルが展開されています。
NELL マットレス
標準モデルにあたる商品です。寝返りのしやすさを重視して設計されており、腰部分に硬めのコイルを配置したセンターハード構造を採用しています。
小口径で密度の高いポケットコイルを使用し、体圧分散と自然な寝姿勢をサポートする設計です。厚みは約21センチと、上下・表裏を気にせず使える両面仕様です。
NELL マットレス スイート
ホテルのスイートルームのような寝心地を目指したハイエンドモデルです。トッパー層とボトム層による2層構造を採用しています。
ダブルサイズには約2,778個のポケットコイルを使用しており、通常モデルよりも厚みのある約32センチ仕様です。
NELL マットレス Model H
NELLシリーズのなかでも、より上位に位置づけられるモデルです。日本人の体型にあわせて3種類のコイルを使い分け、体圧分散と自然な寝姿勢をサポートする設計です。
ダブルサイズの場合は約4,000個を超える3層のポケットコイルを使用し、厚みは約37センチあります。完全受注生産の商品で、配送時には開梱・設置まで対応してもらえる点も特徴です。
てぃもNELLマットレスは各モデルで価格帯や厚み、コイル構造、寝心地の方向性が異なります。
標準的な寝返りサポートを重視するなら「NELL マットレス」、より包み込まれるような寝心地を求めるなら「NELL マットレス スイート」、設置サービスや素材にもこだわりたい場合は「NELL マットレス Model H」を検討するとよいです。
価格帯の目安
NELLマットレスは、モデルやサイズによって価格帯が異なります。「NELL マットレス」はシングルサイズから展開されており、ラインナップのなかでは、標準モデルの位置づけです。
一方、「NELL マットレス スイート」や「NELL マットレス Model H」は、素材や構造、寝心地のコンセプトが異なるため、標準モデルより上位の価格帯に位置づけられています。
サイズが大きくなるほど価格も上がるため、使用人数や設置スペースにあわせて選ぶことが大切です。
また、NELLマットレスは時期によってキャンペーンや割引が実施される場合があります。購入を検討する際は、希望するモデル・サイズの価格に加えて、キャンペーンの有無や送料、返品条件も公式サイトで確認しておきましょう。
てぃもマットレス選びで見落としやすいのが、モデルの違いによる寝心地の差です。NELLマットレスはラインナップが複数あるため、価格だけで判断せず、各モデルのコンセプトや素材の違いを確認したうえで選ぶことをおすすめします。
私が寝具を選ぶ際はカタログスペックだけでなく、どのような目的で開発されたかという設計の意図を確認するようにしています。
NELLマットレスであれば「寝返りのしやすさ」という明確なコンセプトがあるため、自分の悩みと照らし合わせて判断するようにしましょう。
NELLマットレスのよい評判
NELL マットレスのよい評判には、「沈み込み過ぎず包まれ硬さや支えられる感覚などの寝心地に加え、圧縮梱包による搬入のしやすさを評価する声ているような感覚がよかった」「布団から乗り換えたが硬さがちょうどよかった」といった口コミが確認できました。硬さや支えられる感覚などの寝心地に加え、圧縮梱包による搬入のしやすさを評価する声が目立ちます。
そのほか、使用後の寝心地に具体的に触れている口コミもあります。ただし、睡眠の感じ方には個人差があるため、口コミはあくまで利用者個人の感想として参考にするとよいでしょう。
配送に関しては、「想像より小さな箱に圧縮されて届いた」「1人でも持ち運べるサイズだった」という声もあり、搬入のしやすさを評価する口コミもありました。
てぃも寝起きの感覚に関する口コミは、寝心地や体の支えられ方を確認するうえで参考になります。
数日使ってみて、起床時の感覚に変化があるかどうかを確認するのが、自分にあうマットレスかどうかを見極めるひとつの方法です。
配送のしやすさは、圧縮梱包ならではのメリットです。ただし、開封後は元の状態に戻せないため、設置場所を事前に決めてから開封することをおすすめします。
NELLマットレスの気になる評判
気になる評判として多いのは、硬さに関する意見です。「使いはじめて1週間だが個人的に硬く、体が凝るような感覚がある」というレビューがある一方、「思ったより柔らかめで、自分にはもう少し硬めがあっている」という正反対の評価も確認できました。
硬さの感じ方はその人が以前使っていたマットレスや、仰向け・横向きといった寝姿勢によっても異なるため、同じ商品であっても評価が分かれやすい傾向にあります。
また、「薄いマットレスからの買い替えで寝心地への期待が大きかったが、感動するほどではなかった」という口コミもみつかりました。マットレスを使いはじめてすぐの時期は、まだ体がマットレスに慣れていない段階です。一定期間使用してからあらためて寝心地を評価するほうが判断はしやすいでしょう。
ステマが気になる場合の確認ポイント
NELLマットレスはSNSや広告で目にする機会があるため、評判や口コミの信頼性も気になりますよね。
ステルスマーケティングとは、広告であることを隠して宣伝をおこなう行為を指します。2023年10月より、日本でもステルスマーケティングに関する規制が強化されており、広告表記のルールが明確化されています。
NELLマットレスの公式サイトにはユーザーレビューページが設けられており、利用者の感想が確認できます。評判を判断する際は、複数の情報源を参照したうえで検討するとよいでしょう。
てぃもステマ疑惑は、私も新しい商品を検討する際に気になることがあります。複数のレビューサイトで口コミの傾向を比較したり、一定期間使用後に書かれたレビューを参照したりすることが大切です。
気になる評判を読む際も、「なぜそう感じたか」という背景に目を向けると参考になります。
たとえば「硬かった」という口コミひとつをとっても、以前使っていたマットレスの硬さや、仰向け・横向きどちらで寝ることが多いかによって、同じ商品でも感じ方は変わるでしょう。
NELLマットレスのメリット3選
ここからは、NELL マットレスのメリットについて解説します。
①体を支えやすいポケットコイル構造
NELL マットレスは、一般的なポケットコイルマットレスと比較してコイルの数が多い設計です。
コイルが細かく配置されていることで、体のラインに沿って体重を受け止めやすいのがメリット。寝姿勢や体格によって感じ方は異なりますが、体の支えられ方を重視してマットレスを選びたい人におすすめです。
横向きで寝ることが多い人や、沈み込みすぎない寝心地を求める人は、コイルの数や構造も確認しておくとよいでしょう。
②120日間トライアルで返品できる
NELL マットレスには、120日間のフリートライアル期間が設けられています。
商品到着から14日以上120日以内であれば、条件を満たす場合に限り返品・返金が可能です。ただし、返品に関しては適用条件があるため、詳細は購入前に必ず確認しておきましょう。
マットレスは実際に寝てみないと自分にあうかどうかわかりにくい商品です。自宅で一定期間試せる制度があることはひとつの判断材料になり、メリットのひとつです。
③10年間の耐久保証がある
NELLマットレスには10年間の耐久保証が設けられており、使用中に3センチ以上のへたりが生じた場合は条件を満たせば無料交換の対象となります。
保証の対象は、公式サイトまたは提携販売サイトからの購入が確認できる場合に限られ、オークションサイトや転売サイト経由での購入には適用されません。
保証の詳細な条件や対象商品は、公式サイトのサポートページ確認するのを忘れないようにしましょう。
てぃも120日間のトライアル期間は、自分にあったマットレスを選ぶうえで有難い制度だと思います。マットレスの寝心地は、数日程度の体験だけでは判断しにくく、体が慣れるまでに数週間かかる可能性もあります。
自宅で一定期間使い続けてから判断できる仕組みは、オンライン購入への不安を和らげやすいです。ただし、トライアルの返品条件は事前に必ず確認しておくことが大切です。
私は過去に別の商品で返品条件を読み飛ばしてしまい、想定外の手続きが必要になった経験があります。購入前にサポートページを確認しておくことをおすすめします。
NELL マットレスのデメリット3選
続いては、NELLマットレスのデメリットについて解説します。
①硬さの好みによってはあわないことがある
NELL マットレスは、適度な反発力を持つ商品です。柔らかめのマットレスに慣れている人や、沈み込む感覚が好みの人からは「思ったより硬く感じた」という評価があります。
マットレスの硬さの好みは個人差が大きいため、「寝返りしやすい反発力のあるマットレスがあうか」をイメージしておくとよいでしょう。
120日間トライアルや提携ショールームで実際に試してから購入する方法も検討してみると、失敗を防ぎやすいです。
②重量があるため移動や手入れに手間がかかる
NELLマットレスは、コイルの構造上ある程度の重量があります。
通常モデルは圧縮梱包で届くため、自分で開封・設置をおこないます。そのため、ベッドフレームへの設置や定期的な前後・表裏の向きの変更を一人でおこなう場合、重さが負担になりやすいです。
一方、Model Hは開梱から設置までのサービスがあり、モデルによって配送・設置条件が異なります。購入前に搬入経路や設置方法、設置後の移動頻度も想定しておくとスムーズに移動可能です。
③購入前に実物を試せる場所が限られる
NELLマットレスはオンライン販売が中心のため、購入前に実物を試せる場所は限られています。
どうしても実物を試してみたい場合は、NELLマットレスを体験できるショールームや提携ホテルがあります。
寝心地や硬さを事前に確認したい人は、最寄りの体験可能な場所を確認しておくとよいでしょう。
てぃもデメリットとしてあげた項目は、NELL マットレスに限らずポケットコイルマットレス全般に共通する部分もあります。とくに「実物を試せる場所が限られる」という点は、オンライン購入で確認しておきたいポイントです。
私がおすすめしているのは、購入前に体験できる場所を積極的に活用することです。公式サイトでは体験できるショールームや提携ホテルが案内されており、実際に寝てみることで硬さの好みにあうかどうかをある程度確かめられます。
NELL マットレスが向いている人の特徴
以下のような人には、NELL マットレスが向いています。
- 寝返りのしやすさを重視してマットレスを選びたい
- 体圧分散性の高いマットレスを探している
- 自宅で一定期間試してから判断したい
- 長期保証のある商品を選びたい
- 搬入経路が狭く圧縮梱包での配送を希望したい
反対に柔らかめのマットレスが好みの人や、コイルの反発感が苦手な人にはあわない可能性があります。 硬さに関する口コミも複数確認されているため、自分がどのようなマットレスを求めているのかを明確にしておくとよいでしょう。
てぃも「向いている人」の条件を読んで、自分にあてはまる項目が複数あるかどうかを確認してみてください。
私はマットレスを選ぶ相談を受けたとき、まず「今使っているマットレスで何が不満か」を聞くようにしています。
寝返りのたびに目が覚める、朝起きると体が張っているといった悩みがある人には、反発力のあるコイルマットレスがあいやすい傾向にあります。
購入前の注意点
NELL マットレスを購入する前に、確認しておきたい注意点があります。
サイズと搬入経路の確認
マットレスは大型商品のため、購入前にサイズや搬入経路を確認しておくことが大切です。NELLマットレスには返品・返金保証がありますが、サイズ違いなど寝心地に関係のない理由は返品対象外となる場合があります。
部屋の広さ、ベッドフレームのサイズ、玄関や廊下・エレベーターの幅など、搬入経路のサイズも確認しておきましょう。通常モデルは圧縮梱包で届くため、一般的なマットレスより搬入時の取り回しがしやすい場合があります。
一方、Model Hは開梱から設置までのサービスがあるため、モデルによって配送・設置条件が異なります。段ボールのサイズや搬入方法、設置サービスの対象範囲は、購入前に確認しておくとよいでしょう。
てぃもマットレスが届いた際に玄関や廊下を通らないというケースは、寝具に限らず大型家具全般でよく聞く話です。
私は大型商品を購入する際、必ずメジャーで玄関・廊下・部屋のドア幅を事前に測るようにしています。
トライアルを活用する際は、申請の期限や手順、引き取りの方法まで事前に把握しておくとよいでしょう。あらかじめ全体のサイズ感や広さを頭に入れておくことで、トライアル期間をうまく活用できます。
通気性が確保できる環境か
マットレスを床に直置きで使用する場合や、通気性の確保が難しい場合があります。
コイルマットレスは内部に空気が通る構造のため、比較的通気性は確保しやすですが、使用環境によっては対策が必要です。
マットレス内に熱や湿気がこもらないようにベッドフレームを使用したり、定期的に立て掛けて風通しをよくしたりするなど、こまめに対策をしましょう。
まとめ
NELLマットレスは、寝返りのしやすさと体圧分散性を重視して設計されたポケットコイルマットレスです。
よい評判としては、寝返りのしやすさや寝心地、搬入のしやすさに関する口コミが目立ちました。 また、気になる評判としては、硬さがあわなかったという意見や、重さによる取り扱いの手間に関する口コミがみつかりました。
NELLマットレスは、120日間のフリートライアルや耐久保証といったサポートが整っているため、自宅で試してから購入判断もできます。購入前のサポートをうまく活用して、購入後の後悔を防ぎましょう。
よくある質問
NELLマットレスについてよくある質問を紹介します。
NELL マットレスは何年くらい使えますか？
耐久年数は使用環境や頻度によって異なるため、一概には何年と言えません。
NELL マットレスには耐久保証が設けられており、保証期間中に保証対象となる問題が生じた場合は交換対応を受けることが可能です。
定期的に頭側と足側の向きを変えるなどローテーションをおこなうと、マットレスへの負荷を分散できます。
NELL マットレスは折りたたんで使うことはできますか？
NELLマットレスはポケットコイルを内蔵したマットレスのため、折りたたんでの使用は想定されていません。
折りたたみ式ではないため、収納や移動の方法も事前に確認が必要です。 設置スペースや部屋のレイアウトを考慮したうえで購入することをおすすめします。
NELL マットレスは衛生的に使い続けられますか？
マットレスを清潔に保てるかどうかは、商品の構造よりも使用環境による部分が大きいです。
床への直置きや、通気性が確保されにくい環境での使用が続くと、どのマットレスでも清潔に保つことは難しいでしょう。
